お客様各位

平素より大変お世話になっております。

このたび、当社一部のシステムにおいて不正アクセス（ランサムウェア）
による障害が発生した件につきまして、ご報告申し上げます。

本事案により、関係者の皆さまには多大なるご心配・ご迷惑をおかけしま
したこと、深くお詫び申し上げます。

【 現在の状況】

・影響を受けたシステムはすべて復旧しました
・本日より業務は通常どおり実施しております

【お客様情報への影響について】

現時点では、貴社にご提供いただいた情報が外部へ流出した事実は
確認されておりません。引き続き調査を進め、状況に変化があった場合は、
速やかにご報告いたします。

本事案の原因につきましては、外部専門機関とも連携のうえ、現在も
詳細な調査・分析を継続しております。

現時点では、特定の単一要因によるものではなく、複数の要因が重なって
発生した可能性があると認識しております。今後の対応について本事案を
厳粛に受け止め、調査結果を踏まえ、再発防止に向けた対策を継続的に実施してまいります。

関係者の皆さまにはご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げる
とともに、今後も安心してお取引いただけるよう、グループでセキュリティ
の強化に努めてまいります。

本件に関してご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先まで
ご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問合せ先・担当窓口】

株式会社ナイガイ

Naigai CSIRT対策本部

csirt@naigaijp.com